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Os prémios atribuídos à Norauto

Estes prémios recebidos são o resultado do trabalho diário de todos os colaboradores da Norauto, em mais de 26 centros auto distribuídos a nível Nacional, que trabalham na busca contínua pela inovação, na promoção de uma experiência diferenciadora e que facilite o dia a dia, alcançando a Satisfação dos nossos Clientes!

A todos, Obrigado pela confiança!

Continuaremos a trabalhar para garantir a sua confiança nas nossas equipas, nos nossos serviços, na Norauto!

Prémio Escolha do Consumidor

Pelo segundo ano consecutivo, a Norauto é a grande vencedora do prémio “Escolha do Consumidor” na categoria Centros de Manutenção Automóvel.

Este Estudo é realizado pela Consumer Choice - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, onde são envolvidos mais de 1500 consumidores e avaliadas 6 marcas nesta categoria, tendo a Norauto, conquistado a preferência dos consumidores portugueses com um índice de satisfação de 76.6% no ano de 2019.

 

*Saiba mais sobre este prémio em:
www.consumertrends.pt
Este prémio é da exclusiva responsabilidade da Consumer Choice.

Prémio Cinco Estrelas

Pelo segundo ano consecutivo, a Norauto é a grande vencedora do estudo anual “Cinco Estrelas” na categoria Centros de Manutenção Automóvel.

 

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação de produtos e serviços que mede o grau de satisfação global dos consumidores alvo, tendo em conta os 5 principais critérios que influenciam a sua decisão de compra ou adesão (Satisfação pela experimentação, Relação Preço-qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca e Inovação).

Em 2019, a NORAUTO é a marca com a melhor avaliação em todos os critérios na categoria centros de manutenção automóvel. Satisfação por experimentação (9.21), Preço/Qualidade (8.66), Recomendação (9.26) e Confiança na Marca (6.64) e Inovação (6.39)

*Saiba mais sobre este prémio em:
www.cinco-estrelas.pt
Este prémio é da exclusiva responsabilidade do Comité Cinco Estrelas.

Marca Mais Reputada

Pelo terceiro ano consecutivo, a Norauto foi distinguida pela Marktest como a marca mais reputada, com um índice de 58.45%, liderando o ranking da categoria da Manutenção Automóvel, face a uma média do sector de 53.43% em 2019.

 

O Marktest Reputation Index, é um índice de reputação de marcas que permite posicionar as marcas estudadas num Ranking. O MRI resulta de um valor médio ponderado de 5 indicadores para cada categoria de produto/serviço em análise entre 0 e 100. Os indicadores MRI analisados são: Familiaridade, Credibilidade, Imagem, WOM (Word of Mouth), Admiração, Satisfação e Recomendação das marcas.
Em 2019, A Norauto lidera em todos os atributos que constituem este estudo, sendo a Familiaridade que apresenta o melhor resultado 59.67%
Para além de ser a marca com o índice de reputação mais elevado na categoria Manutenção Automóvel, a NORAUTO é também a marca com a melhor avaliação no indicador de Recomendação (7,09)

*Saiba mais sobre este prémio em:
omn.marktest.pt/
Este prémio é da exclusiva responsabilidade da Marktest.

Prémio Marca de Confiança

Mais uma Excelente notícia para este ano de 2019, a Norauto foi eleita Marca de Confiança, na categoria Oficinas Auto.

 

Este prémio é baseado nos resultados do estudo anual da revista Selecções do Reader’s Digest, que decorreu entre Setembro e Novembro de 2018, que elege as marcas em que os portugueses mais confiam e que resulta da votação direta dos assinantes da revista SELECÇÕES, com uma amostra representativa da população do país, nas variáveis género e idade, com um painel rotativo em cada ano. A metodologia utilizada para o estudo é a pergunta aberta para eleger todas as marcas, transmitindo de forma transparente a preferência dos inquiridos sem influências ou sugestões condicionadoras das respostas

*Saiba mais sobre este prémio em:
http://marcasdeconfianca.pt/premios/
Este prémio é da exclusiva responsabilidade das Selecções do Reader’s Digest.

Prémio Excelência e Inovação no Retalho

A Norauto ganhou uma Menção Honrosa, na categoria inovação produto e marca com o produto: Mala Tejadilho Norauto Premium Pininfarina.

Uma inovação de produto concebida e desenvolvida pela Norauto, em conjunto com a empresa de design Pininfarina, diferenciando-se dos produtos existentes no mercado, pela sua excelência no design, durabilidade, prática e aerodinâmica, enquanto maximiza a capacidade de carga do veículo. A mala de tejadilho não é apenas um objeto funcional, ao ser colocada no tejadilho do veículo, ela modifica fortemente a sua estética e configuração aerodinâmica exigindo as mais exigentes técnicas de engenharia para conseguir este produto inovador no mercado.

Este prémio reflete o esforço contínuo da Norauto e do Grupo Mobivia, na busca contínua pela excelência e inovação no mercado automóvel! Reflexo do compromisso que a Norauto têm com a inovação ao nível dos produtos, do serviço ao cliente e da sustentabilidade.

*Este prémio é da exclusiva responsabilidade da APED.

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